3. La fonction commerciale : le marketing
≈ 5 minFonctions de l’entreprise1 exemples3 questions
Étudier le marché et agir dessus avec le marketing-mix.
▦Résumé du cours
Étude de marché : offre, demande, concurrence, environnement ; segmentation, ciblage, positionnement.
Marketing-mix (4P) :
- Produit : gamme, marque, cycle de vie (lancement, croissance, maturité, déclin).
- Prix : coût, demande, concurrence ; écrémage ou pénétration.
- Place (distribution) : circuits direct, court, long.
- Promotion (communication) : publicité, promotion des ventes, relations publiques, digital.
✎Exemples corrigés
Exemple 1
Quelle stratégie de prix pour un nouveau smartphone haut de gamme ?
Voir la correction
Une stratégie d’écrémage : prix élevé au lancement pour une clientèle prête à payer.
?Teste-toi
Clique sur la bonne réponse.
-
Les 4P :
Réponse
a) produit, prix, place, promotion — Marketing-mix. -
Prix de pénétration :
Réponse
a) prix bas pour gagner des parts de marché — Conquête. -
Circuit court :
Réponse
a) un intermédiaire — Producteur → détaillant → consommateur.
دراسة السوق والتأثير فيه بالمزيج التسويقي.
▦ملخص الدرس
دراسة السوق: العرض، الطلب، المنافسة، المحيط؛ التجزئة، الاستهداف، التموقع.
المزيج التسويقي (4P):
- المنتوج: التشكيلة، العلامة، دورة الحياة (الإطلاق، النمو، النضج، التدهور).
- الثمن: التكلفة، الطلب، المنافسة؛ القشط أو الاختراق.
- التوزيع: القنوات المباشرة، القصيرة، الطويلة.
- الترويج (التواصل): الإشهار، تنشيط المبيعات، العلاقات العامة، الرقمي.
✎أمثلة محلولة
مثال 1
أي استراتيجية ثمن لهاتف ذكي جديد من الفئة الراقية؟
عرض الحل
استراتيجية القشط: ثمن مرتفع عند الإطلاق لزبناء مستعدين للدفع.
?اختبر نفسك
اضغط على الجواب الصحيح.
-
4P:
الجواب
أ) المنتوج، الثمن، التوزيع، الترويج — المزيج التسويقي. -
ثمن الاختراق:
الجواب
أ) ثمن منخفض لكسب حصص في السوق — الغزو. -
القناة القصيرة:
الجواب
أ) وسيط واحد — المنتج ← بائع التقسيط ← المستهلك.
Résumé rédigé par Nqraw selon le programme officiel marocain.