4. La fonction ressources humaines
Recruter, former, rémunérer et motiver le personnel.
▦Résumé du cours
Recrutement : définition du poste, recherche (interne/externe), sélection, intégration.
Formation : adaptation, polyvalence, développement des compétences.
Rémunération : salaire de base + primes ; salaire brut − cotisations (CNSS, AMO) et IR = salaire net ; SMIG.
Motivation : Maslow (pyramide des besoins), Herzberg (facteurs d’hygiène et de motivation). Communication, climat social, représentants du personnel.
✎Exemples corrigés
Exemple 1
Citer deux sources de recrutement externe.
Voir la correction
?Teste-toi
Clique sur la bonne réponse.
-
La pyramide des besoins est de…
Réponse
a) Maslow — Cinq niveaux. -
Salaire net = brut − …
Réponse
a) cotisations et impôt — Retenues. -
Le recrutement interne…
Réponse
a) fait appel au personnel existant — Promotion, mutation.
توظيف المستخدمين وتكوينهم وأجرهم وتحفيزهم.
▦ملخص الدرس
التوظيف: تحديد المنصب، البحث (داخلي/خارجي)، الانتقاء، الإدماج.
التكوين: التكيف، تعدد المهارات، تنمية الكفاءات.
الأجر: الأجر الأساسي + المنح ؛ الأجر الإجمالي − الاقتطاعات (CNSS، AMO) والضريبة على الدخل = الأجر الصافي ؛ الحد الأدنى للأجور SMIG.
التحفيز: ماسلو (هرم الحاجات)، هيرزبرغ (عوامل الوقاية وعوامل التحفيز). التواصل، المناخ الاجتماعي، مندوبو المستخدمين.
✎أمثلة محلولة
مثال 1
اذكر مصدرين للتوظيف الخارجي.
عرض الحل
?اختبر نفسك
اضغط على الجواب الصحيح.
-
هرم الحاجات لـ…
الجواب
أ) ماسلو — خمسة مستويات. -
الأجر الصافي = الإجمالي − …
الجواب
أ) الاقتطاعات والضريبة — الاقتطاعات. -
التوظيف الداخلي…
الجواب
أ) يلجأ إلى المستخدمين الحاليين — الترقية، النقل.
Résumé rédigé par Nqraw selon le programme officiel marocain.